Anggapan bahwa sparepart motor Suzuki lebih mahal dibandingkan merek lain kerap terdengar di kalangan konsumen. Namun, benarkah demikian? Rudi, pemilik Bengkel Purnama Motor di Bogor yang telah lama menjadi spesialis merek Suzuki, serta Teuku Agha, 2W Sales & Marketing Department Head PT Suzuki Indomobil Sales, memberikan penjelasannya. Sparepart Original Lebih Murah Menurut Rudi, anggapan mahal terhadap sparepart Suzuki tidak sepenuhnya tepat. Ia menyebut sparepart original Suzuki yang diproduksi di dalam negeri justru cenderung lebih murah dibandingkan merek lain. Purnama Motor, bengkel spesialis Suzuki di Bogor "Kalau mahal, sebenarnya kalau yang ori beneran justru malah murah Suzuki sih. Mahal karena impor," ujar Rudi kepada Kompas.com belum lama ini. Ia menambahkan, harga sparepart yang lebih tinggi umumnya terjadi pada komponen yang masih didatangkan dari luar negeri. sama (buatan) Indonesia, Suzuki murah," kata Rudi. Komponen Impor Rudi mencontohkan komponen balancer yang dijual dengan harga lebih tinggi lantaran masih diproduksi di China dan harus diimpor. Kondisi ini, menurutnya, membuat sebagian besar sparepart Suzuki relatif lebih mahal dibandingkan komponen yang sudah diproduksi lokal. "Ini Cina juga, makanya dia kebanyakan sparepart-nya masih impor, makanya ya lumayan (harganya)," kata Rudi. Di sisi lain, Rudi menilai sparepart Suzuki memiliki keawetan yang lebih baik dibandingkan sebagian dari merek lain yang banyak diproduksi lokal namun kerap tidak jelas kualitasnya, terutama yang dijual di platform daring. "Kalau merek lain kan kebanyakan lokal, udah gitu banyak yang ini, kadang daleman enggak jelas terus dibungkus seperti original, apalagi semenjak ada online," ujar Rudi. Senada dengan Rudi, Agha membenarkan bahwa faktor impor menjadi salah satu penyebab harga sparepart Suzuki untuk sejumlah model masih tergolong tinggi, terutama pada motor-motor keluaran lama. "Kalau ini (masih impor) mungkin ya, motor-motor yang lama era 2005 ke bawah, memang setahu saya banyak part yang masih impor," kata Agha. Purnama Motor, bengkel spesialis Suzuki di Bogor Asal Produksi Sparepart Agha menjelaskan, ketersediaan sparepart lokal sebenarnya bergantung pada model motor dan vendor yang menyediakan komponen tersebut di Indonesia. "Produk model Indonesia, vendor yang sediakan part lokal Indonesia. Kalau yang produk India ya pasti masih impor part-nya," ujar Agha. Agha menilai persepsi mahal terhadap sparepart Suzuki sebenarnya bersifat relatif, tergantung dari sudut pandang konsumen dalam menilai selisih harga dan daya tahan produk. "Mahal itu relatif ya, kalau dianggap mahal tapi durabilitas bisa lebih lama mungkin bisa dikategorikan masuk akal, atau dianggap mahal cuma karena selisih sedikit ya wajar sih saya rasa," kata Agha.
