PT Toyota Astra Motor (TAM) kembali mengimbau pemilik Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris dengan tahun produksi 2001–2016 untuk melakukan pengecekan airbag di bengkel resmi. Imbauan ini merupakan bagian dari program yang sudah dijalankan sejak 2015. Namun, masih ada pemilik kendaraan yang belum melakukan inspeksi. Padahal, fungsi airbag sangat penting dalam keselamatan berkendara, dan ada potensi bahaya bila komponen ini tidak sesuai standar. “Sejalan dengan value Customer First, Toyota berkomitmen memberikan perhatian pada semua produk yang dipasarkan, termasuk produksi lama," kata Vice President Director TAM, Henry Tanoto dalam keterangannya, Senin (6/10/2025). "Mengingat ada potensi bahaya jika dibiarkan kami mengajak pemilik mobil yang masuk kategori untuk segera melakukan inspeksi airbag inflator di bengkel resmi Toyota," lanjut dia. Langkah ini juga menjadi tindak lanjut atas laporan kasus di sejumlah negara, ketika airbag di sisi penumpang depan mengembang disertai serpihan logam. Toyota memastikan hal serupa tidak terjadi pada kendaraan yang beredar di Indonesia. Perlu dicatat, tak semua unit dengan tahun produksi 2001–2016 terdampak. Hanya kendaraan dengan nomor rangka (VIN) tertentu yang perlu dilakukan pemeriksaan maupun penggantian komponen. Prosesnya dikerjakan teknisi bersertifikat Toyota, dengan estimasi waktu 1–3,5 jam, tergantung model kendaraan. Ilustrasi pengecekan oli mesin mobil Auto2000 Agar lebih praktis, pelanggan disarankan melakukan booking service lebih dulu, sehingga dealer bisa menyiapkan teknisi serta ruang kerja, dan pemilik kendaraan tidak perlu menunggu antrean terlalu lama. Untuk mengetahui mobil termasuk dalam daftar yang perlu diperiksa, bisa mengakses laman https://www.toyota.astra.co.id/ssc, atau menghubungi Toyota Customer Care 24 jam di 1-500-315, atau melalui layanan WhatsApp TARRA di 0811-1500-315. “Semua proses pengecekan hingga penggantian tidak dipungut biaya, sehingga pelanggan bisa mendapatkan rasa aman dan tenang saat berkendara,” kata Marketing Director PT TAM, Jap Ernando Demily. Di saat situasi tidak menentu, Kompas.com tetap berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update terkini dan notifikasi penting di Aplikasi Kompas.com.
