Memanfaatkan momentum GIIAS 2026, PT Toyota Astra Motor (TAM) memperkenalkan T-Care Xtra untuk memperkuat komitmennya dalam menghadirkan peace of mind bagi pelanggan melalui layanan purnajual. T-Care Xtra merupakan program yang memperpanjang masa perlindungan kendaraan hingga 6 tahun atau 160.000 kilometer (km). Marketing Director PT Toyota Astra Motor (TAM) Hiroyuki Oide mengatakan, pihaknya percaya pengalaman memiliki Toyota tidak berhenti saat kendaraan diserahkan kepada pelanggan. Justru setelah itu, Toyota ingin terus mendampingi pelanggan melalui berbagai solusi yang memberikan perlindungan kendaraan secara menyeluruh. "Dengan hadirnya T-Care Xtra, Toyota berupaya memberikan nilai tambah sekaligus ketenangan lebih lama bagi pelanggan agar dapat menikmati setiap perjalanan dengan rasa percaya diri," ujarnya, Sabtu (1/8/2026). Melalui program T-Care, pelanggan Toyota sebelumnya telah mendapatkan manfaat bebas biaya jasa dan suku cadang hingga servis berkala ke-7 atau maksimal 3 tahun atau 60.000 km. Selain itu, juga memperoleh Extended Warranty selama 1 tahun atau 20.000 km apabila melakukan servis berkala secara rutin. Toyota T-Care Xtra GIIAS 2026 Kini, melalui T-Care Xtra, pelanggan yang secara rutin melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota setelah program T-Care berakhir akan memperoleh tambahan perlindungan garansi secara bertahap hingga total mencapai 6 tahun atau 160.000 km. Ketentuan T-Care Xtra meliputi: Pelanggan melakukan servis berkala ke-8 hingga ke-11 di bengkel resmi Toyota dengan biaya sendiri. Setiap servis berkala ke-8 hingga ke-11 memberikan tambahan garansi selama 6 bulan atau 10.000 km. Benefit T-Care Xtra dapat dinikmati kendaraan berusia maksimal 5 tahun atau 140.000 km, dengan maksimal empat kali servis berkala, yakni servis ke-8 hingga ke-11. Total tambahan garansi yang diberikan melalui program T-Care Xtra mencapai maksimal 2 tahun atau 40.000 km. Secara keseluruhan, pelanggan dapat menikmati perlindungan garansi hingga 6 tahun atau 160.000 km, yang terdiri atas garansi kendaraan selama 3 tahun atau 100.000 km, T-Care Extended Warranty selama 1 tahun atau 20.000 km, serta tambahan garansi T-Care Xtra selama 2 tahun atau 40.000 km. T-Care Xtra tidak mencakup klaim yang berkaitan dengan noise and vibration (NVH). Melalui program ini, pelanggan didorong untuk melakukan servis berkala secara rutin agar performa kendaraan tetap optimal, nilai jual kembali (resale value) tetap terjaga, serta memberikan peace of mind dengan potensi penghematan biaya perbaikan hingga puluhan juta rupiah. Ekosistem Aftersales Selain menghadirkan T-Care Xtra, Toyota juga terus memperkuat ekosistem layanan purnajual melalui berbagai solusi, seperti Toyota Genuine Parts (TGP) serta Toyota Motor Oil (TMO) dengan lini produk lubricant & chemical yang dirancang sesuai standar kualitas Toyota untuk menjaga performa, efisiensi, dan keandalan kendaraan dalam berbagai kondisi penggunaan. Tak hanya itu, Toyota juga menyediakan suku cadang T-OPT sebagai pilihan harga lebih terjangkau dengan kualitas yang tetap dijamin. Dengan demikian, pelanggan dapat menikmati transparansi biaya perawatan kendaraan melalui paket servis berkala yang praktis sekaligus memberikan kepastian biaya selama masa kepemilikan kendaraan. Khusus bagi pengguna kendaraan elektrifikasi Hybrid EV dan Battery EV, tersedia layanan Toyota Hybrid Health Check, yakni pemeriksaan kesehatan sistem elektrifikasi secara gratis bagi kendaraan Toyota berusia maksimal 3 tahun atau 50.000 km yang menjalani servis berkala di bengkel resmi Toyota. Toyota T-Care Xtra GIIAS 2026 Pemeriksaan ini bertujuan memastikan sistem hybrid tetap bekerja secara optimal sekaligus memberikan rasa aman selama masa penggunaan kendaraan. "Seluruh layanan tersebut didukung oleh jaringan diler resmi Toyota yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, didukung teknisi ahli, peralatan berstandar global, serta suku cadang asli Toyota," ujar Marketing Director PT TAM Bansar Maduma.
