PT BYD Motor Indonesia masih melanjutkan investigasi terkait insiden mobil listrik yang terbakar di dekat Gerbang Tol Cikampek beberapa waktu lalu. Hingga kini, perusahaan belum dapat menyimpulkan penyebab pasti kebakaran karena proses analisis masih berlangsung. Head of PR and Government Relations PT BYD Motor Indonesia Luther Panjaitan mengatakan, investigasi dilakukan secara menyeluruh dengan melibatkan tim teknis, purnajual, serta para ahli agar penyebab insiden dapat diketahui secara akurat. "Kami masih berproses sampai saat ini karena harus diteliti secara komprehensif. Sehingga benar-benar diketahui situasi yang menyebabkan terjadinya insiden tersebut," ujar Luther di ICE BSD City, Tangerang (5/8/2026). BYD Seal terbakar di ruas Tol Jakarta-Cikampek. Api diduga berasal dari bagian belakang mobil setelah melintas GT Cikampek Utama 1. Belum Ada Dugaan Penyebab Kebakaran Luther menegaskan, hingga saat ini BYD belum memiliki dugaan awal terkait penyebab kebakaran. Menurut dia, perusahaan tidak ingin terburu-buru menyampaikan kesimpulan sebelum seluruh proses investigasi rampung. "Masih belum bisa disimpulkan sampai seluruh analisa dan investigasi selesai," kata Luther. Ia menambahkan, hasil investigasi nantinya akan disampaikan kepada konsumen sebagai bentuk transparansi sekaligus memastikan seluruh proses berjalan sesuai prosedur. Kebakaran BYD Seal di Tol Jakarta-Cikampek masih diselidiki. Polisi mengungkap detik-detik sebelum api melalap kendaraan. Fokus Pastikan Konsumen Tetap Nyaman Selain menyelidiki penyebab insiden, BYD juga mengaku memprioritaskan pendampingan terhadap pemilik kendaraan. Fokus utama perusahaan adalah memastikan kondisi konsumen tetap baik setelah kejadian tersebut. Menurut Luther, BYD ingin memastikan tidak ada korban jiwa maupun trauma yang dialami konsumen, serta menjaga kepercayaan pengguna terhadap kendaraan elektrifikasi. "Kami ingin memastikan beliau (konsumen) tetap memiliki confidence level untuk menggunakan kendaraan elektrifikasi. Kami juga memastikan tidak ada trauma maupun korban jiwa, sehingga konsumen bisa kembali beraktivitas seperti biasa," ujarnya. BYD Seal terbakar di China Terkait kemungkinan penyediaan mobil pengganti selama proses investigasi berlangsung, Luther tidak memberikan jawaban secara rinci. Namun, ia menegaskan seluruh langkah yang diambil perusahaan bertujuan agar aktivitas konsumen tidak terganggu. action yang kami lakukan adalah memastikan konsumen tetap tidak terganggu dan tetap nyaman," kata Luther.
