Diler Resmi BYD: Layanan 3S dan Fasilitas Towing Siap Bantu Pelanggan
PT BYD Motor Indonesia berupaya memperkuat eksistensinya di pasar kendaraan listrik nasional.
Tidak hanya menghadirkan produk menarik dengan harga terjangkau, perusahaan juga berjanji akan memperluas jaringan diler resminya.
Hingga akhir semester pertama tahun ini, BYD telah memiliki 53 diler resmi yang tersebar di 31 kota di Indonesia, mencakup wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, hingga Bali.
Jaringan diler BYD Indonesia
Panjaitan, Head of Public and Government Relations BYD Indonesia, menyampaikan bahwa pihaknya menargetkan jumlah tersebut akan meningkat signifikan.
Ekspansi dilakukan melalui kerja sama dengan empat mitra utama, yaitu Arista Group, Haka Auto, Bipo Auto, dan Harmony BYD.
Keempatnya dinilai memiliki pengalaman lokal yang dapat mempercepat penetrasi pasar. "Kolaborasi erat dengan mitra lokal menjadi kunci kami dalam menghadirkan kendaraan listrik ke seluruh penjuru Indonesia," kata dia di ICE BSD, Tangerang, Sabtu (26/7/2025).
Menurutnya, penguatan jaringan tidak hanya soal jumlah diler, tetapi juga memastikan layanan purnajual tersedia dengan standar yang konsisten.
Seluruh diler BYD mengusung layanan terpadu 3S (sales, service, sparepart).
Diler BYD Indonesia
Selain itu, setiap lokasi telah dilengkapi dengan fasilitas pengisian daya kendaraan listrik alias charging station.
Menariknya, fasilitas pengisian daya ini tak hanya ditujukan bagi pemilik mobil BYD, tetapi juga terbuka untuk kendaraan listrik dari merek lain.
Perseroan menyebut langkah ini sebagai wujud kontribusi dalam membangun ekosistem kendaraan listrik yang lebih terbuka dan inklusif.
Selain layanan teknis, BYD juga menyediakan fasilitas towing di wilayah jangkauan jaringan diler, yang dapat dimanfaatkan pelanggan saat mengalami kendala di jalan.
Untuk kemudahan informasi terkait produk dan layanan, BYD membuka layanan call center bebas pulsa di 0800-168-6868 yang tersedia 24 jam setiap hari.
“Kami pastikan harga kendaraan terjaga dengan baik, permintaan dan pasokan stabil, agar tidak terjadi perang harga antar diler,” kata Luther.
