Garansi baterai pada Suzuki Ertiga Hybrid memberikan perlindungan hingga 8 tahun atau 160.000 km. Namun, garansi ini tidak berlaku selamanya tanpa syarat dan bisa hangus jika pemakaian tidak sesuai ketentuan. Pasalnya, usia pakai baterai tergantung dari seberapa besar beban kerja dan perawatannya. Salah satu penyebab utama hangusnya garansi adalah tidak melakukan servis rutin di bengkel resmi. Riwayat perawatan menjadi syarat penting untuk klaim garansi. Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengatakan jika kendaraan diservis di bengkel umum tanpa standar pabrikan, maka validitas garansi bisa dipertanyakan. Pabrikan hanya mengakui perawatan yang sesuai prosedur resmi. “Syaratnya adalah melakukan perawatan berkala di bengkel resmi sesuai ketentuan, ini bertujuan mengontrol kesehatan baterai dengan benar,” ucap Hariadi kepada KOMPAS.com, Senin (27/4/2026). Nantinya, teknisi profesional akan melakukan pengecekan secara berkala dan menyeluruh untuk memastikan kondisi baterai kendaraan. Suzuki Ertiga di GIIAS 2025 Selain itu, melakukan perbaikan atau membongkar baterai secara mandiri juga berisiko besar. Baterai hybrid memiliki sistem kompleks yang tidak boleh ditangani sembarangan. Penggunaan kendaraan di luar batas wajar juga bisa menggugurkan garansi. Contohnya seperti penggunaan untuk balap atau aktivitas ekstrem. “Sebaiknya mengoperasikan kendaraan pada rentang suhu yang sudah ditetapkan, yakni tak lebih rendah dari -20 derajat Celcius, dan lebih dari 140 derajat Celcius,” ucap Hariadi. Jalan Raya Pisangan, Kampung Babakan, Kelurahan Satriajaya, Kecamatan Tambun Utara, Kabupaten Bekasi terendam banjir hingga 70 sentimeter. Kamis (23/4/2026). Faktor lingkungan juga berpengaruh, seperti kendaraan yang terendam banjir. Air yang masuk ke sistem baterai dapat menyebabkan kerusakan serius. “Jangan melewati banjir atau genangan air yang menyebabkan baterai terendam atau hindarkan baterai dari air, atau mencuci baterai dengan air,” ucap Hariadi. Kondisi tersebut dianggap tidak sesuai dengan desain dan fungsi kendaraan. Oleh karena itu, kerusakan yang terjadi tidak ditanggung pabrikan. Kerusakan yang diakibatkan kelalaian atau tidak melaksanakan perawatan berkala di bengkel resmi Suzuki selama masa garansi maka tidak dapat menggunakan jaminan yang telah diberikan. Kesimpulannya, garansi baterai Suzuki Ertiga Hybrid hanya berlaku jika kendaraan dirawat dan digunakan sesuai aturan. Kepatuhan terhadap prosedur pabrikan menjadi kunci agar perlindungan tetap aman. KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
+58 lainnya
