Dunia pelayanan kesehatan kini semakin bertransformasi dengan menghadirkan pengalaman berbeda bagi pasien. Tidak lagi sekadar fokus pada perawatan medis, kenyamanan dalam perjalanan menuju rumah sakit juga mulai diperhatikan. Seperti kolaborasi yang dilakukan Mayapada Healthcare bersama BMW Astra.
Kerja sama ini mengusung gagasan bahwa perjalanan pasien menuju rumah sakit harus sama nyamannya dengan pelayanan kesehatan yang mereka dapatkan. Melalui sinergi tersebut, pasien berkesempatan menikmati layanan antar-jemput menggunakan mobil premium BMW. Program ini berlaku di sejumlah wilayah, termasuk Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Surabaya, dan Malang.
Menurut Benjamin Winoto, Chief Commercial Officer Mayapada Healthcare, kolaborasi ini lahir dari tujuan yang sama,mengutamakan kenyamanan dan pengalaman pasien.
“Pelayanan terbaik tidak hanya dimulai saat pasien tiba di rumah sakit, tetapi juga sejak mereka bersiap untuk datang. Layanan jemput ini adalah bentuk kepedulian kami terhadap pasien dan keluarga,” ujarnya, dikutip VIVA Otomotif di Jakarta pada Rabu, 1 Oktober 2025.
Sementara itu, Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra, menjelaskan bahwa para pelanggan tidak hanya bisa merasakan kenyamanan berkendara dengan BMW, tetapi juga memperoleh fasilitas tambahan yang mendukung kesehatan mereka sehingga dapat tetap bugar dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
“Jadi mereka selain menikmati berkendara dengan BMW, tapi mereka akan mendapatkan fasilitas untuk menjamin kesehatan agar mereka selalu senantiasa sehat dalam beraktivitas,” tuturnya.
Layanan ini tidak hanya diperuntukkan bagi pasien dengan kondisi tertentu. Baik pasien reguler maupun pelanggan loyal BMW Astra bisa mendapatkan fasilitas ini, dengan sistem pendaftaran yang sederhana. Mobil yang digunakan pun bervariasi, mulai dari seri 3 hingga seri 7, termasuk SUV X-Series dan bahkan unit listrik.
Untuk jumlah unit mobil yang disediakan, disebutkan bahwa tidak setiap hari mobil akan tersedia di rumah sakit. Tapi, lebih difokuskan pada kebutuhan pasien. Sehingga akan disediakan pada saat memang dibutuhkan oleh pasien dan rumah sakit.
“Mungkin kalau unit mobil memang kita nggak selalu ready decide di rumah sakit, tapi dengan kita punya network di cabang-cabang dari BMW Astra, kita bisa menggunakan mobil-mobil yang ada di cabang-cabang ini untuk mengakomodir pasien-pasien yang membutuhkan pelayanan atas antar jemput dari rumah mereka hingga ke rumah sakit,” jelasnya.
Selain antar-jemput, pelanggan BMW Astra yang berobat di Mayapada Hospital juga bisa mendapatkan potongan biaya untuk layanan kesehatan tertentu. Misalnya pemeriksaan laboratorium atau tes kesehatan khusus.
Navin Sonthalia, Presiden Direktur & CEO Mayapada Healthcare, menyebut langkah ini sebagai bentuk inovasi layanan kesehatan modern.
“Kami optimistis sinergi ini menciptakan nilai tambah bagi bagi pasien, dokter, dan stakeholders lainnya. Semoga hal ini membawa dampak positif yang berkelanjutan,” ungkapnya.
Source: Kini Ada Pelayanan Antar-Jemput Pasien Pakai BMW
