Ford RMA Indonesia resmi memperkenalkan Ford Experience Center (FEC) di Sunter, Jakarta Utara. Fasilitas ini dirancang sebagai ruang terpadu yang memadukan edukasi produk, interaksi komunitas, hingga personalisasi kendaraan. Berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi, Ford Experience Center menjadi bagian dari langkah strategis Ford RMA Indonesia untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan dan pecinta otomotif di Indonesia. Melalui konsep multi-functional hub, fasilitas ini diharapkan dapat menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan interaktif. Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia, mengatakan, FEC merupakan manifestasi dari visi "The Next Heat" Ford untuk membangun lanskap otomotif yang lebih inklusif dan berorientasi ke kebutuhan pelanggan. Ford Experience Center di Sunter "Tempat ini dirancang sebagai wadah di mana teknologi performa tinggi bertemu dengan gaya hidup premium. Melalui FEC, kami ingin menciptakan ruang inklusif bagi komunitas untuk berkolaborasi, bereksplorasi, sekaligus merasakan langsung dedikasi Ford terhadap inovasi dan kenyamanan pelanggan,” ujar Roelof, dalam sambutannya, di Jakarta, Kamis (5/3/2026). Ford Experience Center menghadirkan tiga zona utama yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengunjung. Zona pertama adalah Product & Innovation Hub, yaitu area interaktif yang memungkinkan pengunjung mengenal lebih dekat sejarah inovasi Ford hingga jajaran produk terbarunya, seperti Next-Gen Ford Ranger dan Next-Gen Ford Everest. Area ini juga disiapkan sebagai ruang kolaborasi dengan berbagai mitra teknologi guna menghadirkan pengalaman yang relevan dengan perkembangan industri otomotif. Ford Experience Center di Sunter Zona berikutnya adalah Showroom & Bespoke (Hamer Area). Di area ini, pelanggan dapat melakukan personalisasi kendaraan sesuai preferensi masing-masing. Ford menyediakan berbagai pilihan warna serta aksesori original yang dapat dipasang langsung secara profesional. Sementara itu, zona Cafe & Lounge dirancang sebagai ruang bersantai bagi pelanggan dan keluarga. Area ini juga menjadi tempat diskusi santai dengan konsultan Ford, termasuk terkait layanan purnajual. Kehadiran Ford Experience Center menjadi bagian dari strategi Ford RMA Indonesia pada 2026 untuk memperkuat jaringan layanan dan memperluas jangkauan pasar. Ford Experience Center di Sunter Saat ini, Ford RMA Indonesia didukung oleh 33 bengkel resmi dan 19 diler yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Seiring dengan pertumbuhan penjualan sebesar 15 persen pada 2025, perusahaan juga berencana melanjutkan ekspansi pada tahun ini. Langkah tersebut mencakup pembukaan dealer baru di Jakarta serta penambahan titik layanan di sejumlah wilayah, seperti Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua. “Kami percaya bahwa pertumbuhan berkelanjutan berakar pada kepercayaan pelanggan. Ford Experience Center adalah langkah awal dari rangkaian inisiatif kami di tahun 2026 untuk menghadirkan solusi otomotif yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan Indonesia,” kata Roelof. KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang