Ford RMA Indonesia makin serius menggarap pasar otomotif Tanah Air. Hal ini ditandai dengan dibukanya Ford Experience Center (FEC) Sunter di Jakarta Utara. Bukan sekadar showroom biasa, melainkan pusat pengalaman pelanggan yang lebih lengkap dan terintegrasi. Berlokasi di Jl. Yos Sudarso No.85, Sunter Jaya, fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi. Kehadiran FEC Sunter sekaligus menjadi simbol komitmen jangka panjang Ford di Indonesia, memanfaatkan pengalaman global lebih dari 123 tahun dan rekam jejak lebih dari 25 tahun di pasar lokal. Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, menegaskan bahwa fasilitas ini bukan hanya soal penjualan, tetapi juga bagaimana pelanggan bisa benar-benar merasakan karakter khas Ford. “Visi kami tahun ini adalah ‘More Power, More Performance’. Melalui Ford Experience Center Sunter, kami menghadirkan destinasi terpadu agar pelanggan bisa merasakan langsung DNA Ford yang legendaris,” ujarnya. Mengusung konsep multi-functional hub, FEC Sunter dirancang sebagai ruang interaksi yang menyatukan edukasi produk, kustomisasi kendaraan, hingga aktivitas komunitas dalam satu tempat. Pengunjung bisa mengeksplorasi lini terbaru seperti Next-Gen Ford Ranger dan Everest, sambil memahami fitur teknologi yang ditawarkan dalam suasana yang lebih santai. Nuansa lifestyle juga terasa kuat lewat kehadiran area Cafe & Lounge yang menghadirkan pengalaman ngopi premium hasil kolaborasi dengan Common Grounds Coffee, lengkap dengan layanan makanan dari Omari. Selain itu, tersedia juga area showroom dengan konsep outdoor, lengkap dengan display gaya hidup kendaraan serta aksesori resmi dan merchandise eksklusif. Tak cuma fokus pada tampilan, FEC Sunter juga mengedepankan layanan 3S (Sales, Service, Spareparts) yang terintegrasi. Sebagai bagian dari jaringan 33 dealer resmi Ford di Indonesia, fasilitas ini memastikan pelanggan mendapatkan kemudahan dalam perawatan kendaraan hingga ketersediaan suku cadang asli. Untuk mendukung kenyamanan kepemilikan, Ford juga menghadirkan paket Ford 360 Inclusive Service, yang mencakup biaya servis dan suku cadang selama 3 tahun atau hingga 60.000 km. Selain itu, tersedia garansi kendaraan selama 3 tahun atau 100.000 km, mana yang tercapai lebih dulu. “Kami berkomitmen pada seluruh pengalaman kepemilikan pelanggan, bukan hanya transaksi,” tambah Roelof. Dalam periode grand opening hingga 31 Mei 2026, Ford menawarkan sejumlah keuntungan tambahan, mulai dari perpanjangan garansi satu tahun hingga perlindungan ban selama satu tahun penuh. Program ini menjadi nilai tambah bagi konsumen yang ingin membawa pulang kendaraan Ford dengan rasa aman lebih.