Toyota mengingatkan kembali kepada pemilik Alphard tahun produksi 2001-2016 agar segera ke bengkel. Hal itu dilakukan untuk pengecekan airbag inflator.Toyota telah mengumumkan recall berkaitan dengan airbag inflator terhadap beberapa model yang dijual di Indonesia. Model-model yang dimaksud yaitu Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris tahun produksi 2001-2016. Recall terhadap deretan model tersebut sebenarnya bukan hal baru melainkan sejak tahun 2015. Namun demikian, Toyota mengingatkan agar pemilik mobil di atas segera ke bengkel resmi untuk melakukan pengecekan airbag inflator penumpang depan. Perlu dicatat, tidak semua kendaraan dalam rentang tahun produksi di atas kena recall, melainkan hanya VIN tertentu. Total ada sekitar 100 ribu unit kendaraan yang terlibat. Ini merupakan tindak lanjut atas kejadian pengembangan airbag di area penumpang depan yang disertai serpihan logam di beberapa negara lain. Berdasarkan informasi dari Toyota Motor Corporation, telah ditemukan adanya ketidaksesuaian pada airbag inflator pada bagian penumpang depan kiri yang mengakibatkan komponen airbag tidak bekerja dengan sempurna seperti yang diharapkan. Hal itu juga berisiko menyebabkan penumpang cedera.Untuk itu Toyota ingin memastikan bahwa potensi tersebut tidak akan terjadi pada kendaraan yang telah dipasarkan di Indonesia. Demi keamanan berkendara di jalan, Toyota mengajak kembali pelanggan untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota guna menjalani pemeriksaan airbag inflator penumpang depan."Worry-free dan gratis, kegiatan ini merupakan bentuk tanggung jawab Toyota untuk menjamin keselamatan berkendara semua orang. Kami menyarankan pelanggan Toyota terkait pengecekan ECU Transmisi dan airbag inflator untuk memastikan apakah mobilnya mendapatkan panggilan dengan menghubungi dealer resmi Toyota terdekat, website resmi https://ssc.toyota.astra.co.id , via Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315, dan berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 08111500315. Sedangkan untuk pelanggan Lexus LX terkait dengan pengecekan ECU Transmisi, dapat menghubungi dealer resmi Lexus (Menteng, Mampang, dan Pluit Gallery), website resmi https://www.lexus.co.id/en/servicing-and-support/privileges-and-support.html, via Lexus Concierge Center yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 021-390-9999 atau 0821-8090-0900," jelas Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Bansar Maduma dalam siaran persnya.Adapun proses penggantian akan memakan waktu 3,5 jam. Nggak perlu khawatir, pemilik tak akan dikenakan biaya apapun untuk proses penggantian.