Tingginya minat pasar terhadap Jaecoo J5 EV membuat waktu tunggu atau inden kendaraan listrik tersebut memanjang di sejumlah diler. Jaecoo Indonesia mengakui, kondisi ini turut memicu sebagian konsumen membatalkan pesanan karena tidak ingin menunggu terlalu lama. Head of Marketing Jaecoo Indonesia Mohamad Ilham Pratama mengatakan, perusahaan tidak menutup mata terhadap adanya pembatalan pemesanan akibat antrean pengiriman unit. “Kita tidak menampik ada konsumen yang tidak sabar (membatalkan inden),” ujar Ilham, saat ditemui di JIExpo Kemayoran, Jakarta Pusat (8/2/2026). Untuk menekan waktu tunggu, Jaecoo saat ini berupaya mempercepat penambahan kapasitas produksi sekaligus pengiriman unit ke jaringan diler. Langkah tersebut dilakukan agar pemenuhan pesanan bisa berjalan lebih cepat. “Kita berupaya untuk semaksimal mungkin untuk dapat memenuhi, artinya penambahan kapasitas produksi dan pengiriman kita percepat. Untuk datanya saya harus cek dulu ke setiap diler,” kata Ilham. Jaecoo J5 EV Selain fokus pada sisi suplai, Jaecoo juga menekankan pendekatan komunikasi ke konsumen selama masa inden. Melalui tim produk dan tenaga penjual, perusahaan memberikan penjelasan menyeluruh terkait kesiapan dan proses pengujian kendaraan. “Kita tentunya memberikan edukasi juga kepada konsumen kemudian memberikan pemahaman dibantu oleh teman-teman produk, teman sales yang artinya produk kita sebelum ke konsumen tentunya sudah melewati beberapa rangkaian yang sudah dilakukan pengujian baik dari tim R&D dan banyak aspek departemen yang melakukan pengecekan,” ucap Ilham. Ia menambahkan, edukasi detail tersebut diharapkan dapat menjaga kepercayaan konsumen, sekaligus memberi gambaran bahwa setiap unit J5 EV telah melalui proses validasi sebelum dikirimkan. Dengan percepatan produksi, distribusi, dan penguatan komunikasi, Jaecoo menargetkan antrean inden J5 EV dapat berangsur lebih pendek ke depan. KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang