– Tak semua pemilik mobil lawas memilih bengkel umum untuk merawat kendaraannya. Faktanya, mobil Toyota keluaran lama, termasuk model legendaris seperti Kijang kotak dan Corolla klasik, masih kerap terlihat masuk ke bengkel resmi Auto2000. Menurut Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000, fenomena ini bukan hanya soal usia kendaraan, melainkan juga tentang kepercayaan pelanggan terhadap layanan purna jual Toyota. “Unit-unit lama masih banyak yang datang, bahkan mobil-mobil CBU seperti Toyota Harrier versi lawas juga tetap kami layani,” ujar Anton saat ditemui di PIK 2, Jakarta Utara, Kamis (22/5/2025). Anton mengatakan pihaknya berkomitmen memberikan servis terbaik tanpa membedakan usia mobil. Bahkan untuk model yang sudah tidak dipasarkan, Auto2000 tetap berupaya mencarikan suku cadang yang dibutuhkan, baik dari dalam negeri maupun melalui impor langsung. “Dari total itu, lebih dari 500 ribu unit dilayani lewat THS. Ini mencerminkan perubahan perilaku konsumen yang kini lebih mengutamakan kemudahan,” kata Anton. “Dengan pembelian mobil baru yang tertunda, banyak konsumen fokus merawat kendaraan lamanya. Ini peluang bagi kami untuk terus hadir melayani mereka,” kata Anton.
+21 lainnya
