Punya mobil di wilayah dengan geografis yang luas dan menantang seperti Kalimantan Barat tentu memberikan tantangan tersendiri, terutama dalam hal perawatan. Namun, bagi Ridwan Setiawan, pemilik Daihatsu Terios yang odometernya tembus 900 ribu kilometer, urusan perawatan sangat terbantu berkat adanya layanan servis kunjungan.Ridwan menceritakan pengalamannya saat mobilnya mengalami kendala teknis pada bagian roda. Alih-alih harus menempuh perjalanan jauh ke bengkel resmi, ia cukup memanggil layanan mobil servis keliling. "Kalau misalnya kendaraan kita merasa tidak nyaman, seperti kemarin sempat bearing roda bermasalah dan bunyi, nah itu karena ada mobil servis keliling bisa langsung panggil. Kebetulan namanya Mas Murdiono, dia langsung standby di Tayan, Kecamatan Tayan. Jadi tinggal panggil," ujar Ridwan di Pontianak, Kalimantan Barat, Minggu (18/1/2026).Meski sangat terbantu dengan layanan jemput bola ini, Ridwan mencatat ada beberapa perawatan yang memang harus dilakukan di bengkel besar. "Tapi kalau misalnya kita spooring balancing, itu langsung ke Daihatsu resminya," tambahnya.Ini merupakan layanan purna jual Daihatsu, teknisi profesional datang langsung ke lokasi pelanggan untuk servis ringan, perawatan tau perbaikan darurat, menggunakan suku cadang asli dan peralatan standar resmi Daihatsu, memberikan kemudahan tanpa harus ke bengkel.Terios milik Ridwan memang dipakai kerja keras. Dari Pontianak, ibukota Kalimantan Barat ke Kecamatan Tayan Hilir, Ridwan butuh waktu kurang lebih dua jam perjalanan darat. Kemudian ia kadang-kadang masuk ke daerah perkebunan sawit untuk melakukan aktivitas kesehariannya."Jalan di sana masih ada yang jelek, jalan blok sawit. Alhamdulillah, pertama kali dikenalkan dengan Daihatsu, saya langsung kepincut dengan Terios type TX yang slogannya adventure ini," cerita Ridwan.Pendampingan Hingga ke Pelosok TerpencilMarketing Planning and Sales Operation Support Dept Head PT Astra International Tbk - Daihatsu Sales Operation (DSO), Aries Nugroho, menegaskan bahwa komitmen Daihatsu tidak berhenti pada penjualan unit saja."Ketika teman-teman sudah memiliki mobil, kami memberi layanan yang sangat banyak. Orang beli mobil itu tidak hanya sekadar dipakai hari ini dan hari-hari seterusnya, tetapi juga harus dirawat. Butuh perawatan rutin yang harus dilakukan, butuh diperhatikan," kata Aries di Pontianak, Minggu (18/1/2026).Aries menyadari bahwa wilayah seperti Kalimantan Barat memiliki daerah pelosok yang sangat luas dan terkadang sulit dijangkau. Oleh karena itu, armada mobil servis dikerahkan untuk "menjemput" konsumen yang kesulitan mengakses bengkel resmi."Kami mendampingi dalam hal itu. Makanya kalau kita cerita, bahkan di daerah seperti Kalimantan Barat yang begitu luas, di pelosok yang susah dijangkau pun, armada dan tim servis kami siap berada di sana," tegas Aries.Layanan ini menjadi ujung tombak Daihatsu untuk memastikan kendaraan konsumen tetap prima meskipun berada jauh dari pusat kota. Fokusnya adalah memberikan kemudahan bagi pengguna yang tinggal di daerah-daerah terpencil."Kami punya armada mobil servis yang siap mengunjungi daerah-daerah yang sangat kecil sekalipun untuk memberikan layanan servis," pungkasnya.
+72 lainnya
