- Sebagai salah satu strategi memperkuat kepuasan pelanggan dalam layanan purnajual, Daihatsu kembali menggelar Daihatsu National Skill Contest (DNSC) yang berlangsung pada Minggu (8/2/2026) di Bogor, Jawa Barat. Ajang adu keterampilan antar tim bengkel Daihatsu di seluruh Indonesia ini tak hanya bertujuan meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga memperkuat kualitas sumber daya manusia serta penerapan standardisasi kemampuan jaringan seiring perkembangan teknologi kendaraan. Sri Agung Handayani, Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor (ADM), mengatakan melalui kompetisi ini pihaknya berharap dapat meningkatkan peace of mind pelanggan dengan menghadirkan rasa aman, nyaman, dan tenang. "Konsistensi penyelenggaraan Daihatsu National Skill Contest juga menjadi wujud komitmen jangka panjang Daihatsu dalam membangun customer journey melalui penyediaan pengalaman mobilitas terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia," ujar Agung dalam keterangan resminya, Minggu (8/2/2026). Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2026 Mengusung tema ‘Delivering Happiness through Built-in Quality & Service Excellence’, ajang ini menegaskan peran purnajual sebagai bagian penting Daihatsu dalam memberikan layanan yang andal dan berkualitas. Kategori Kompetisi ini diikuti 10 bengkel finalis terseleksi yang merupakan perwakilan terbaik dari jaringan di seluruh Indonesia. Ada tiga kategori yang diperlombakan, yakni Service Advisor, Foreman, dan Teknisi, dengan kriteria tugas berbeda. Service Advisor bertugas menyambut pelanggan, mendengarkan kebutuhan, dan menawarkan solusi terbaik. Foreman berperan menjembatani Service Advisor dengan Teknisi sekaligus memastikan hasil pekerjaan sesuai standar, dan Teknisi melakukan servis dan perbaikan kendaraan dengan kualitas serta waktu pengerjaan optimal. Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2026 Dari 10 finalis tersebut akan dipilih tiga juara umum serta Service Advisor terbaik, Teknisi terbaik, dan Foreman terbaik. Menariknya, prestasi kontestan tak hanya berhenti di tingkat nasional. Dua pemenang akan mewakili Daihatsu Indonesia berlaga di kontes global 3CC (3 Countries Collaboration) melawan perwakilan Daihatsu Jepang dan Malaysia pada akhir 2026. Komitmen Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2026 Daihatsu berkomitmen memperkuat jaringan layanan luas serta memastikan kemudahan bagi pelanggan dengan menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten di Indonesia, serta didukung lebih dari 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, serta lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS), juga akses cepat Daihatsu Access di nomor 1-500-898. KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
+63 lainnya
