Lepas L8 menjadi salah satu mobil baru yang memasuki pasar SUV PHEV di Indonesia. Harga pre-order L8 bisa dikatakan menarik, Rp 589 juta dengan berbagai keuntungan, salah satunya voucher diskon dari Ismaya Group, dan sebagainya. Tapi sebelum mobilnya resmi diberikan ke konsumen, ada kejadian di mana salah satu unit L8 yang diuji media mengalami kerusakan. Bagian yang rusak ada di kaki-kaki, tepatnya CV joint yang meneruskan tenaga dari transmisi ke roda penggerak. Lepas sudah secara resmi mengeluarkan klarifikasi terkait kejadian tersebut. Ricky He, Deputy Country Director Lepas Indonesia menjelaskan, kegiatan test drive tersebut dilakukan dalam kondisi di luar penggunaan harian normal, termasuk skenario kecepatan tinggi dan lewat jalanan yang tidak rata. Test drive Lepas L8 di trek basah "Kondisi tersebut bersifat individual, tidak merepresentasikan kondisi maupun karakter keseluruhan lini produk," kata Ricky dalam keterangan resmi belum lama ini. Tentu kejadian seperti ini memberikan keraguan pada calon konsumen Lepas. Tapi pabrikan berkomitmen untuk menjaga standar kualitas dan keselamatan tertinggi dalam setiap pengembangan produk dan pengalamanan berkendara. Selain meningkatkan kualitas, Lepas Indonesia juga memberikan garansi menyeluruh, termasuk pada bagian kaki-kaki dan transmisi. Seperti yang dikatakan Azdi Noverman, Head of Aftersales Lepas Indonesia. "Terkait garansi, semua mengacu pada garansi kendaraan enam tahun atau 150.000 Km," kata Azdi kepada Kompas.com, belum lama ini. Tapi untuk mengeklaim garansi, ada kondisi yang harus diperhatikan pada kendaraannya. Misal konsumen selalu melakukan servis di showroom resmi Lepas dan pemakaian sparepart original dan rutin melakukan servis berkala. "Syarat kedua, pemakaian harian sesuai dengan karakter dan kebutuhan berkendara normal. Ketiga, sesuai dengan semua syarat dan ketentuan lain yang ditetapkan di dalam buku garansi perawatan," kata Azdi. Selain itu, ada juga baterai, motor dan controller yang dapat garansi delapan tahun atau 160.000 Km. Serta konsumen mendapatkan gratis servis selama empat tahun atau 60.000 Km serta garansi mesin khusus pemilik pertama sampai 10 tahun atau satu juta kilometer. KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang