Sejumlah pengguna BBM subsidi sempat mengeluhkan barcode yang tidak bisa digunakan atau bahkan hilang dari sistem. Namun, Pertamina Patra Niaga memastikan bahwa konsumen tetap dapat melakukan pendaftaran maupun verifikasi ulang agar bisa kembali bertransaksi. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth Dumatubun, mengatakan bahwa konsumen bisa melakukan daftar ulang apabila barcode subsidi BBM mengalami masalah, atau dalam hal ini hilang. “Saat ini konsumen sudah dapat dengan normal melakukan verifikasi kembali apabila barcode-nya tidak berfungsi atau tidak dapat digunakan,” ujar Roberth, kepada Kompas.com (26/4/2026). Artinya, pengguna yang sebelumnya tidak bisa mengakses barcode subsidi tidak perlu khawatir. Mereka tetap bisa melakukan proses verifikasi ulang untuk memastikan statusnya sebagai penerima BBM subsidi. Meski demikian, tidak semua kasus barcode yang tidak aktif bisa dipulihkan. Pertamina menyebut ada kondisi tertentu yang membuat akses tersebut diblokir oleh sistem. Petugas melayani pengisian bahan bakar minyak (BBM) jenis pertamax dan pertalite di SPBU Asaya, Semarang, Jawa Tengah, Kamis (27/2/2025). Kementerian ESDM akan membentuk tim untuk memberi kepastian spesifikasi bahan bakar minyak (BBM) sebagai respons kekhawatiran masyarakat terkait beredarnya Pertalite (RON 90) yang dioplos menjadi Pertamax (RON 92). “Kecuali yang memang diblokir karena terdeteksi pembelian anomali dari sistem ya,” kata dia. Hal ini menunjukkan bahwa Pertamina tetap menerapkan pengawasan ketat terhadap distribusi BBM subsidi. Sistem akan mendeteksi pola pembelian yang tidak wajar sebagai bagian dari upaya memastikan penyaluran tepat sasaran. Dengan adanya fitur verifikasi ulang, konsumen yang memenuhi syarat tetap memiliki kesempatan untuk kembali mendapatkan akses barcode. Di sisi lain, mekanisme pemblokiran juga menjadi filter untuk mencegah potensi penyalahgunaan BBM subsidi. KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang