PT Astra Honda Motor (AHM) tak hanya menyiapkan produk sepeda motor listrik untuk pasar Indonesia, tetapi juga membangun ekosistem pendukung untuk memperluas pengguna kendaraan listrik roda dua. Hal ini dilakukan seiring dengan dinamika pasar kendaraan listrik roda dua di Indonesia yang terus berkembang. Bagi Honda, kesiapan ekosistem menjadi salah satu bagian penting agar konsumen tidak hanya tertarik membeli motor listrik, tetapi juga mendapatkan kemudahan dalam penggunaan sehari-hari. Marketing Director PT Astra Honda Motor (AHM) Octavianus Dwi mengatakan, Honda menyediakan beberapa pilihan bagi konsumen melalui produk sepeda motor listrik, termasuk dari sisi metode pengisian daya. "Astra Honda Motor pada saat ini menyediakan pilihan juga bagi konsumen di produk EV-nya, yang sepeda motor EV ini, dengan beragam pilihan, baik dari sistem charging-nya. Jadi, kami ada pilihan, konsumen bisa nge-cas di, apa, ataupun melakukan penukaran baterai, swap," ujar Octavianus, di Jakarta Pusat, Rabu (23/9/2026). Menurut dia, pembangunan ekosistem tersebut tidak hanya berfokus pada penjualan sepeda motor listrik. Salah satu yang disiapkan Honda adalah jaringan penjualan dan layanan purnajual yang dapat dimanfaatkan konsumen kendaraan listrik. "AHM menyiapkan dari ekosistem ini bukan hanya, menjaring penjualannya yang pasti. Karena, saat ini kalau jaringan penjualan untuk motor EV, AHM paling luas, karena sudah menjaring hampir seluruh Indonesia dengan, memanfaatkan jaringan existing kami yang hampir 1.700 jaringan di luar," kata Octavianus. Swap baterai motor listrik Honda Perkuat After-sales Motor Listrik Selain jaringan penjualan, Honda juga memanfaatkan jaringan bengkel yang sudah dimiliki untuk memberikan dukungan kepada pengguna motor listrik. AHM menyiapkan lebih dari 3.000 jaringan bengkel, termasuk layanan emergency road assistance yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. "Tetapi, kami juga menyiapkan untuk dukungan aftersales, memanfaatkan, lebih dari 3.000 jaringan bengkel kami, termasuk juga dengan emergency road assistance yang tersebar di seluruh Indonesia," ujar Octavianus. Menurut dia, layanan purnajual dan customer care menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan konsumen terhadap kendaraan listrik roda dua. "Supaya pada saatnya, ketika konsumen membeli sepeda motor EV, dia punya peace of mind. Tidak ada lagi ketakutan, mengenai aftersales ataupun support dari sisi layanan-layanan emergency ataupun lain sebagainya," katanya. Dengan demikian, konsumen tidak hanya mendapatkan produk, tetapi juga dukungan ketika membutuhkan layanan setelah pembelian. Ilustrasi skutik bongsor Honda PCX 160, ADV 160, dan Stylo 160 di diler Honda Diler Honda Jadi Bagian Ekosistem Charging Honda juga menggandeng sejumlah mitra untuk mempercepat pengembangan ekosistem motor listrik. Salah satu yang dilakukan adalah memanfaatkan jaringan Honda untuk menyediakan fasilitas pengisian daya, termasuk portable charger.
