- Kia terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan ownership experience menyeluruh bagi konsumen di Indonesia melalui penguatan layanan purna jual. Seiring meningkatnya perhatian konsumen terhadap kenyamanan penggunaan kendaraan dan biaya kepemilikan jangka panjang, Kia menempatkan layanan aftersales sebagai bagian penting dari pengalaman konsumen, mulai dari perawatan berkala, garansi kendaraan, hingga dukungan penuh untuk kendaraan elektrifikasi. “Aftersales adalah bagian dari janji Kia kepada konsumen. Kami ingin memastikan setiap pelanggan merasakan kepastian dan kenyamanan, bukan hanya saat membeli mobil, tetapi sepanjang masa kepemilikan,” ujar Harry Yanto, VP Operations Kia Sales Indonesia menukil siaran pers (24/05). Sebagai bentuk nyata komitmen terhadap kenyamanan konsumen, Kia menghadirkan program Kia Total Care khusus bagi pengguna The all-new Carens dan The new Sonet. Program ini mencakup gratis biaya jasa perawatan berkala hingga empat tahun, serta garansi kendaraan hingga tujuh tahun atau 200.000 kilometer. Melalui program tersebut, Kia ingin memberikan kepastian sekaligus efisiensi biaya kepemilikan kendaraan, sehingga konsumen dapat merawat mobil dengan lebih tenang tanpa terbebani biaya jasa perawatan rutin. Selain itu, Kia juga menghadirkan garansi kendaraan lainnya untuk memperkuat kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk yang ditawarkan. Untuk The Kia Carnival dan The Kia EV9 GT-Line, Kia memberikan garansi kendaraan selama lima tahun atau 150.000 kilometer.