Chery Sales Indonesia memberikan respons atas bencana banjir dan longsor yang melanda tiga provinsi di Sumatera yaitu Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Seperti diketahui, bencana ini menyebabkan kerusakan pada rumah, fasilitas umum, hingga kendaraan pribadi. Kondisi tersebut membuat warga membutuhkan bantuan cepat, termasuk untuk urusan mobilitas. Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia (CSI), menyampaikan telah menyiapkan langkah untuk membantu konsumen Chery di wilayah terdampak. Bengkel Chery "Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia," ungkap Rifkie dalam keterangan resmi, Sabtu (29/11/2025). "Kami ingin memberikan dukungan dengan segala upaya yang dapat kami lakukan, memastikan konsumen diperhatikan lebih dari sekadar layanan kendaraan melalui kepedulian nyata terhadap kehidupan sehari-hari hingga di saat-saat yang tidak terduga," ujarnya. Untuk membantu korban banjir dan longsor di Sumatera, Chery membuat program Chery Flood Care yang diinisiasi oleh Chery Family Care. Program Chery Flood Care berlaku secara efektif dari tanggal 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026. Bengkel Chery Fokus dari program ini adalah memberikan layanan bantuan darurat yang diharapkan mampu mempercepat proses evakuasi serta penanganan teknis. Chery menyediakan fasilitas towing gratis menuju bengkel resmi terdekat yang dapat diakses oleh seluruh pemilik mobil Chery di seluruh wilayah Indonesia yang terdampak banjir dan longsor Sumatera ini. Selain bantuan darurat, Chery juga memberikan diskon 50 persen untuk seluruh komponen (suku cadang) dengan nilai potongan maksimal hingga Rp 5.000.000, serta potongan jasa perbaikan sebesar 10 persen. Kondisi jalan dekat gerbang Kota Padang Panjang di kawasan Jembatan Kembar menuju Lembah Anai tertimbun material tanah dan bebatuan dari banjir bandang, Kamis (27/11/2025) siang. Chery memastikan seluruh layanan dalam program program Chery Flood Care dapat diakses dengan mudah dan responsif selama 24 jam. Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, konsultasi, atau informasi lebih lanjut mengenai Emergency Road Assistance (ERA), dapat langsung menghubungi Customer Care di nomor 0800-1-797979 (panggilan bebas pulsa). Informasi terkini seputar program, lokasi bengkel resmi, dan produk Chery lainnya juga dapat diakses melalui situs resmi www.chery.co.id. Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang