En kvinne på Helgeland slo til og kjøpte fire felger og fire sommerdekk av en mann fra Trøndelag. De to ble enige om en pris på 8800 kroner. I tillegg betalte kvinnen 1200 kroner for frakt.

«Nye felger, nye dekk», skrev selgeren, som senere i salgsprosessen fortalte at felgene er «nesten ubrukte».

Men da hjulene kom frem til kvinnen på Helgeland, fikk hun seg en overraskelse.

– Nå har jeg fått hjulene. Det var litt mindre mønster på dekkene enn forventet. Jeg synes ikke bakdekkene går som «helt nye», skrev kjøperen i tekstmeldinger, som Motor har lest etter å ha bedt om innsyn i saksdokumentene.

Selgeren svarte med å si at dekkene bare er «ubetydelig» slitt.

– De er jo ikke som avtalt. Det må det være lov å si fra om. Man ser jo tydelig at disse dekkene er godt slitt, svarte kvinnen, og la ved bilder av to dekk.

Selgeren svarte på dette med å hevde at dekkene var «gode», og at felgene bare var brukt i «to måneder».

1,6 mm

Kjøperen klaget til forbrukermyndighetene. Hun hevdet at mønsterdybden var under minimumskravet på 1,6 millimeter.

Konflikten havnet i Forbrukerklageutvalget, som behandler klager blant annet etter kjøp av bildeler. Klageutvalget er enig i at bildene som er lagt frem, viser at dekkene ser brukte ut, men at det ikke er mulig å se av bildene om mønsterdybden er over eller under minstekravet på 1,6 millimeter.

Kjøperen mente at verken dekkene eller felgene var som lovet. Hun krevde å få et prisavslag på 8800 kroner, det samme som kjøpesummen. I tillegg krevde hun erstatning på 7000 kroner.

Det får hun ikke.

Kun to nye dekk

Årsaken er at kvinnen kun har lagt frem de to bildene av to av dekkene, og en kvittering for kjøp av to nye sommerdekk. Hun har ikke dokumentert tilstanden på de to andre dekkene, eller felgene.

Kvinnen får derfor bare dekket utgiftene til kjøp av to nye dekk. Disse kostet 2691 kroner. Både i klagenemnder og i domstolene må den som fremmer et krav, kunne sannsynliggjøre at kravet er berettiget.

Motor har skrevet flere artikler om bildekk som ikke har hatt den kvaliteten som kjøperne ble forespeilet.

●  Et dekkfirma solgte dekk som skulle vise seg å være 12 år gamle.

●  En kvinne som solgte dekk for 3500 kroner, endte med å måtte betale nesten 9000 kroner, uten at hun får dekkene tilbake.

Du finner lenker til begge artiklene nedenfor.