自動車販売店向けデジタル商談支援サービスを提供するAuto VRは、同社が開発・提供する「AutoWEB」が、宮城トヨタ自動車の全店舗に採用されたと発表した。

AutoWEBは、車両の3Dコンテンツを活用した視覚的な提案に加え、店舗での商談を顧客の自宅までつなぐことで、継続的な顧客接点の創出を支援するサービスだ。スマートフォン・タブレット・パソコンから車両の3Dコンテンツを利用でき、さまざまな車種の比較やボディカラー・内外装の確認などを行うことができる。

営業スタッフが顧客にQRコードを案内することで、店舗で紹介した車両を顧客が自宅でも確認できる仕組みだ。これにより、店舗での商談を自宅での検討へとつなげ、顧客との継続的な接点づくりと、営業スタッフの提案機会の拡大を支援する。