Kiat Produsen Oli Meningkatkan Loyalitas Konsumen

Federal Oil punya cara menarik dalam merayakan ulang tahunnya yang ke-37. Produsen oli ini menghadirkan program konsumen berskala nasional.

Program ini berlangsung mulai Agustus hingga November 2025, dan ditujukan bagi pengguna motor matik yang membeli produk Federal Matic di bengkel rekanan Federal Oil Center (FOC) bertanda khusus.

Setiap pembelian Federal Matic selama periode program akan mendapat pulsa senilai Rp 5.000. Mekanisme ini berlaku tanpa biaya tambahan, dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.

Federal Oil bikin promo beli oli dapat pulsa.

Rommy Averdy Saat, Market Development General Manager PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (EMLI), mengatakan, Federal Oil terus melakukan upaya dan inovasi dengan kembali menghadirkan program konsumen yang diperuntukkan bagi konsumen Federal Matic.

"Setelah sukses dengan program undian berhadiah nonton langsung Tim Gresini Racing di Jepang dan Malaysia yang berakhir pada Mei 2025 lalu, kami berharap program konsumen yang diluncurkan pada bulan Agustus ini dapat meningkatkan loyalitas dari pengguna produk Federal Matic di Tanah Air," ujar Rommy, dalam keterangan resminya.

Rommy menambahkan, pihaknya sekaligus ingin memastikan konsumen mendapatkan produk yang terjamin kualitas dan keasliannya.

Sebelumnya, Rais Rahman, Technical Manager PT Federal Karyatama (Federal Oil), mengatakan bahwa oli palsu sulit untuk dibedakan.

"Kalau di produk kita, itu ada yang kodenya, bisa dipindai atau di-scan. Nanti akan keluar seperti base number-nya," ujar Rais kepada Kompas.com, beberapa waktu lalu.

"Kemudian, informasi terkait dengan pelumasnya itu digunakan untuk apa, aplikasinya," kata Rais.

Rais menambahkan bahwa pihaknya juga sudah menginformasikan kepada para penjual atau distributor, termasuk grosir, untuk meminta konsumen men-scan kode yang ada pada kemasan oli.

Jadi, kebiasaan untuk men-scan kemasan oli harus diterapkan agar terhindar dari peredaran oli palsu.