Viral di media sosial video yang memperlihatkan bus Transjakarta mengeluarkan asap di salah satu ruas jalan. Dalam rekaman yang beredar di media sosial, disebutkan bus Transjakarta B25 rute Terminal Bekasi-Dukuh Atas, tampak mengeluarkan asap tebal hingga membuat penumpang panik dan berhamburan keluar dari bus. Disebutkan bahwa insiden itu terjadi di kawasan Jatinergara, Jakarta Timur, Senin (10/11/2025). Ketika dikonfirmasi, pihak Transjakarta membenarkan adanya kejadian tersebut. Insiden itu melibatkan armada MYS 21290, Senin (10/11/2025), pukul 06.48 WIB. "Salah satu armada operator Transjakarta (MYS 21290) dilaporkan mengeluarkan asap dari knalpot saat melintas dari Jatinegara menuju Galunggung," ucap Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, Selasa (11/11/2025). Ayu melanjutkan, selepas insiden tersebut pihaknya langsung melakukan tindakan cepat. Di mana pengemudi dan petugas segera melakukan evakuasi kepada seluruh pelanggan ke bus lain. "Terdapat satu pelanggan yang panik dan memecah kaca saat evakuasi. Namun seluruh pelanggan dipastikan selamat," kata Ayu. Adapun untuk bus yang mengalami gangguan itu langsung ditarik dan dilakukan pemeriksaan teknis. Hingga berita ini diturunkan, pihak Transjakarta masih melakukan investigasi untuk mengetahui secara pasti penyebab bus tersebut mengeluarkan asap. Di sisi lain, pihak Transjakarta juga turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan gangguan perjalanan yang ditimbulkan. "Transjakarta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan gangguan perjalanan yang terjadi. Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami," kata Ayu. Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update topik ini dan notifikasi penting di Aplikasi KOMPAS.com.
+11 lainnya
