Fitur parkir paralel menjadi salah satu hal yang diperhatikan pemilik mobil, terutama bagi pengguna yang tinggal di kawasan dengan lahan parkir terbatas. Namun, fitur tersebut justru menjadi sumber kekecewaan bagi influencer Aa Juju atau yang dikenal dengan akun Instagram @makanlurrrr. Dia membagikan pengalaman kurang menyenangkan setelah membeli Hyundai Ioniq 5 secara tunai. Melalui unggahan video di media sosial pribadinya, Aa Juju mengaku mengalami sejumlah masalah pada mobil listrik miliknya. Salah satu yang paling dipermasalahkan adalah soal penggunaan mobil saat parkir paralel. "Ini mobil bikin gue sampai berobat ke psikolog karena bikin gue stres. Udah gitu aftersales-nya juga bikin gue stres," ujar Aa Juju dalam video tersebut. Video yang sudah ditonton hingga jutaan kali itu memperlihatkan Aa Juju menyampaikan keluhannya terkait beberapa masalah pada Hyundai Ioniq 5 miliknya. Dijanjikan Bisa Parkir Paralel, Mobil Malah Bermasalah Aa Juju mengatakan, sebelum membeli Hyundai Ioniq 5, dirinya sudah menyampaikan kebutuhan soal parkir paralel kepada tenaga penjual. Menurutnya, pihak tenaga penjual sempat menyampaikan bahwa mobil listrik tersebut bisa digunakan untuk parkir paralel. Namun, setelah kendaraan digunakan dan beberapa kali diparkir paralel, Aa Juju mengaku justru muncul sejumlah kendala. "Mereka tuh tahu kebutuhan gue tuh parkir paralel, jadi ini sangat dipermasalahkan sama gue," kata dia. Selain masalah tersebut, dia juga mengaku sempat mengalami kendala ketika menggunakan fitur fast charging. "Nah terus masalah pertama muncul, ini gue nggak bisa pakai fast charging, jadi gue bisanya itu pakai charging-an yang lama," kata Aa Juju. Ilustrasi mobil listrik bekas, Hyundai Ioniq 5 Mobil Tak Bisa Menyala hingga Ganti Aki Belum selesai dengan masalah pengisian daya, Aa Juju mengatakan mobilnya tiba-tiba gak bisa dinyalakan. Dia kemudian memanggil teknisi untuk melakukan pengecekan ke rumah. Menurutnya, teknisi menyebut aki mobil habis dan perlu dilakukan penggantian. "Jadi mobil gue langsung ganti aki karena akinya tuh habis katanya. Jadi tuh mobil ini tuh nggak disaranin buat parkir paralel, gila nggak lu?" ujar Aa Juju. Dalam video tersebut juga terdengar suara yang diduga berasal dari teknisi yang menyebut penggunaan baterai terlalu berlebihan dan menyarankan agar mobil gak terlalu sering diparkir paralel. Pertanyakan Informasi dari Tenaga Penjual Mendengar penjelasan tersebut, Aa Juju kemudian mempertanyakan kembali kepada tenaga penjual Hyundai terkait kemampuan parkir paralel pada Ioniq 5. Namun, dia mengaku mendapatkan jawaban berbeda. Menurut tenaga penjual, mobil tersebut sebelumnya sudah pernah diuji dan bisa digunakan untuk parkir paralel. Meski demikian, masalah pada mobilnya disebut masih berlanjut. Keesokan harinya, head unit Hyundai Ioniq 5 miliknya kembali bermasalah hingga harus memanggil teknisi. Aa Juju menilai penanganan dari teknisi masih belum memuaskan. Bahkan, dia mengaku menemukan solusi setelah mencari informasi sendiri melalui internet dan bantuan AI. Hyundai Indonesia Buka Suara Menanggapi keluhan yang disampaikan Aa Juju, Hyundai Motors Indonesia (HMID) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Head of Brand Interactive Hyundai Motors Indonesia Rouli Sijabat mengatakan, pihaknya sudah menerima masukan tersebut dan tengah melakukan penelusuran terkait permasalahan yang dikeluhkan. "Atas nama Hyundai Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf yang mendalam atas ketidaknyamanan dan situasi yang dialami oleh pelanggan kami, baik terkait pengalaman penggunaan produk maupun layanan dari tim sales & aftersales kami," ujar Rouli, Kamis (20/8/2026). "Kami telah menerima masukan tersebut dan saat ini tengah melakukan penanganan serta penelusuran secara menyeluruh untuk memastikan langkah penyelesaian terbaik bagi pelanggan," lanjutnya. Hyundai Indonesia memastikan akan melakukan evaluasi dan memberikan penanganan sesuai dengan kebutuhan pelanggan terkait kendala yang dialami pada Hyundai Ioniq 5 tersebut.
