Royaltrans hingga saat ini masih menjadi layanan bus premium dari Transjakarta yang dirancang untuk kenyamanan perjalanan komuter di Jabodetabek. Agar penumpang lebih nyaman, untuk naik bus ini kini juga terasa lebih eksklusif dengan cara booking kursi dari awal. Inovasi ini tentunya membuat penumpang tidak perlu antre dan lebih terencana. Ayu Wardhani, Kepala Departemen Humas & CSR Transjakarta menyampaikan, perluasan fitur ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan serta memberikan kepastian dan kenyamanan perjalanan bagi pelanggan. “Perluasan layanan booking seat Royaltrans ini kami hadirkan untuk memberikan kepastian dan kenyamanan lebih bagi pelanggan, khususnya dalam mobilitas harian dari kawasan penyangga menuju pusat kota. Melalui sistem ini, pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih baik tanpa khawatir kehabisan tempat duduk,” katanya dikutip dari keterangan resmi, Senin (13/4/2026). Interior di dalam bus Royaltrans milik PT Transjakarta yang rencananya digunakan untuk melayani warga perumahan. Foto diambil di Kementerian Perhubungan, Kamis (24/8/2017). Untuk booking kursi, penumpang hanya perlu menggunakan aplikasi TJ:Transjakarta. Pelanggan dapat melakukan pemesanan tiket hingga H-7 sebelum keberangkatan mulai pukul 12.00 WIB, sehingga memungkinkan perencanaan perjalanan yang lebih matang serta memastikan ketersediaan kursi sesuai kebutuhan. Contohnya, pemesanan untuk keberangkatan mulai 15 April 2026 dapat dilakukan sejak 8 April 2026. Dalam implementasinya, Transjakarta menetapkan sejumlah ketentuan layanan, antara lain tiket bersifat personal dan berlaku sesuai jadwal yang dipilih, kewajiban hadir lebih awal untuk proses check-in, serta kebijakan pembatalan dan pengembalian dana. Informasi lengkap dapat diakses melalui aplikasi TJ:Transjakarta. Fitur booking seat telah diterapkan pada tiga rute Royaltrans, yaitu S12 (Terminal BSD – Fatmawati), S31 (Bintaro Exchange – Fatmawati), dan S14 (Summarecon Serpong – MRT Lebak Bulus). Implementasi awal tersebut menunjukkan tingginya minat pelanggan sekaligus peningkatan kepuasan, terutama dalam hal kepastian tempat duduk. Sejalan dengan respons positif tersebut, Transjakarta kini memperluas booking seat ke seluruh rute layanan Royaltrans, meliputi: Cinere – Kuningan (D31) Cinere – Bundaran Senayan (D32) Summarecon Bekasi – Blok M (B13) Summarecon Bekasi – Kuningan (B14) Cibubur – Kuningan (6P) Cibubur – Blok M (1K) Cibubur – Balai Kota (1T) KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang