Impor 35.000 unit Mahindra Scorpio Pik Up oleh PT Agrinas Pangan Nusantara untuk kebutuhan koperasi desa memunculkan pertanyaan terkait layanan purnajual kendaraan tersebut di Indonesia. Pasalnya, proses pengadaan kendaraan dilakukan secara langsung dengan prinsipal Mahindra & Mahindra di India, tanpa melibatkan agen pemegang merek (APM) resminya di Tanah Air, RMA Indonesia. Menanggapi hal tersebut, Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, mengatakan pihaknya sebenarnya telah menawarkan dukungan terkait layanan purnajual kendaraan tersebut. Namun, hingga saat ini belum ada kesepakatan resmi antara pihak-pihak terkait. “Kami telah menawarkan dukungan. Tapi belum ada kesepakatan, kami masih dalam perbicaraan terkait hal tersebut,” ujarnya di Ford Experience Center, Kamis (5/3/2026). Hal senada juga disampaikan oleh General Manager Mahindra RMA Indonesia, Wilda Bachtiar. Menurutnya, RMA Indonesia pada dasarnya siap memberikan dukungan servis apabila diminta oleh prinsipal. “Kami siap sih kalau memang diminta oleh prinsipal untuk support itu, bisa aja,” kata Wilda. Meski demikian, dukungan layanan purnajual yang bisa diberikan tetap bergantung pada jaringan yang dimiliki RMA Indonesia saat ini.
+43 lainnya
