Sebagian besar SPBU Shell di wilayah Jabodetabek sudah tidak lagi menyediakan Super, V-Power, dan V-Power Nitro+. Banyak konsumen yang menantikan kembalinya jenis BBM tersebut. Ingrid Siburian, President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia, mengatakan bahwa produk BBM jenis bensin Shell Super, Shell V-Power, dan Shell V-Power Nitro+ tidak tersedia di beberapa jaringan SPBU Shell hingga pemberitahuan lebih lanjut. SPBU Shell di Jakarta Timur "Shell Indonesia senantiasa berupaya untuk memastikan kelancaran pendistribusian dan penyediaan produk BBM di jaringan SPBU Shell," ujar Ingrid saat dihubungi Kompas.com, belum lama ini. Dalam kondisi terbatas, SPBU Shell tetap menyediakan varian produk yang masih tersedia. Hanya beberapa SPBU Shell yang memiliki stok Shell Super Konsumen juga tetap bisa mengakses layanan lain, seperti pelumas, bengkel, maupun Shell Select di berbagai lokasi. Ingrid menekankan bahwa komunikasi dengan berbagai pihak terus dilakukan. Hal ini penting untuk memastikan ketersediaan kembali produk BBM bensin di jaringan SPBU Shell. "Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan terkait untuk memastikan produk BBM jenis bensin dapat tersedia kembali," kata Ingrid. Ia berharap proses koordinasi berjalan lancar sehingga konsumen segera mendapatkan akses penuh. Situasi ini menjadi tantangan tersendiri bagi Shell Indonesia dalam menjaga kepercayaan pelanggan. Meskipun di tengah keterbatasan stok, perusahaan dituntut untuk memastikan layanan tetap berjalan optimal serta menghindari terjadinya pemutusan hubungan kerja (PHK). Di saat situasi tidak menentu, Kompas.com tetap berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update terkini dan notifikasi penting di Aplikasi Kompas.com.
+15 lainnya
